工作年度總結7篇

《工作年度總結7篇》屬于年度總結中比較優秀的內容，歡迎參考。

第1篇工作年度總結

　　大二的上學期已如流水般飛逝，寫這篇總結已經是下學期的第二周了，我作為學委這一年半來可謂感慨頗深，當然首先得感謝信任和支持我的班導師和同學們了。

　　現在我就將大二上半學期的工作大致總結一下，

　　1、積極配合各個代課老師的工作，按時收發作業，傳達老師的學習任務；

　　2、 每周定時安排兩次自習，時間為周六下午和周日晚上；

　　3、 主動搜集同學們在學習中遇到的問題，及時反映給能夠給代課老師；

　　4、 及時印發相關學習和考試資料，發放給同學們；

　　5、 給同學們搜集英語四六級考試資料，并安排聽力練習。

　　6、 積極響應院里的號召，組織同學們參加一些院里組織的學習活動。

　　學習委員在班里是一個很重要的職位， (文章轉貼自實用工作文檔欄目) 每學期開始我總是充滿斗志昂揚的激情，然而之后我才發現，現實并不像我所想的那樣，雖然有很好的工作計劃，但實施起來確相當的難。班里多少總有幾個很活潑的同學，對自己的學習不能足夠的重視，導致期末考試中掛科人次 竟達30人次。我知道上學期的學習任務重，課程也比較難學，但是只要你平時努力了，臨近考試好好復習，不掛科是很容易做到的。

　　我分析了一下上學期同學掛科嚴重的原因，主要是有些同學沉迷于游戲，晚上游戲玩到半夜，早上不起床經常逃課，無心學習，臨考前也不認真復習，對考試總抱有僥幸心理，甚至通過作弊來蒙混過關（據我所知這種現象在學校普遍存在），也給考試也帶來了不公平性。當然我們班委在某些工作上也沒到位，對他們平時的學習沒有足夠的督促，畢竟同學們都成年了，每個人有自己的想法，我們做班委的也不能說的太過，要適可而止，學習這回事最重要的還是要靠自己，別人能幫到的真得很少。

　　為了同學們在下學期取得較好的成績，我制定了一些學習計劃：目的是營造濃厚的學習氣氛，調動本班同學的學習積極性。

　　1、抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學做思想工作；

　　2、記好每個老師的作業，多提醒同學們按時按量完成作業；

　　3、多與同學們交流，聽取同學們的意見和建議，盡一個班干部的責任為同學們服務；

　　4、努力配合老師的工作，成為老師與同學們交流的紐帶，同學們的意見即使反映給老師；

　　5、密切留意學校學習部的通知，并即時將消息通知傳達給同學們；

　　6、可以通過一些方法帶動學習氛圍，鼓勵同學積極參加學校學習活動。

　　7、在臨近考試的時候.了解大家的思想波動，努力使班風保持優良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。

　　這是我的初步計劃，按計劃行事，還需要同學們的'配合，在以后的工作中，我希望可以在同學們的監督和協作中踐行自己的安排，努力把工作做好，同時也是為了我們班的集體榮譽和我們自己

第2篇工作年度總結

　　在即將過去的一學期，學習部作為資源工程系團學會的一份子，在學院團委的領導下，堅持"勤奮，務實，敬業，創新"的校訓，努力培養"自我管理，自我教育，自我約束"的意識。積極探索，勇于實踐的工作都不同程度上提高了自身修養，增強了個人素質，鍛煉了自我能力。我們努力服務同學，提高了自身價值。工作成績得到大家的肯定。

　　服務建設篇

　　在本年度中我們學習部的工作從以下面四個方面來總結：

　?。ㄒ唬┕芾韲栏?，保證能力在團學會的統一下，學習部于xx月中旬開展了招錄新干事的活動，摒除了只重形式的弊病。采取了報名，初試，復試，進入適用期的嚴格程序。保證干事素質，為學生會注入了新鮮血液，同時為大學新生提供了展示自我，鍛煉自我的平臺。每周三的例會，請來嘉賓為同學"輸血"，總結工作，并部署下一步工作，總結經驗，吸取教訓。通過加強管理來提升素質和能力。

　?。ǘ┘顧C制，培養一絲不茍的工作態度 學習部負責各班的課堂考勤檢查，為此，我部特設立檢查效果好加分的激勵機制，極大地調動了大家的積極性。這學期我部也開展了豐富多彩的活動，給與我系的同學一個展現自我的舞臺。本年度我部承辦了以下活動："學習之星"評選、"地質人三光榮"演講比賽、第三屆"百科知識"競賽、第四屆"我愛我班"比賽及優秀班集體評選。 此外，我部對課堂考勤做出了新的考查方案并實施，于此同時，也調動大家學習的積極性。

　?。ㄈ┓胀瑢W，甘于奉獻，促進校園文化建設 我們與時俱進開展活動，積極為建設學習型校園而奮斗。學習部的活動都是花費心血策劃方案，拓展宣傳的力求讓我們的活動給同學帶來最好最深的印象。特別要指出的是在12月上旬的檢查上課情況的活動。部分成員更是起早貪黑地工作。我們對早晚仔細的情況，上課的人數，紀律情況檢查并做記錄，以協助系部的工作。我們任勞任怨，忙得不亦樂乎。

　?。ㄋ模﹫F結一致，努力學習，爭做楷模 學生會對學生工作者的要求是品學兼優，高水準，高素質，這種要求也成為增強學生工作者向心力的動力。使各成員努力學習，互相交流，密切配合以學生會的章程為指導，時刻以一名先進者的要求嚴格激勵自己，力爭讓廣大同學滿意，讓領導滿意，讓自己滿意?；仡櫤涂偨Y一學期以來的工作歷程，我們深深感到，我們的每一項活動，每一次微笑都無不包含著學校各級領導的關心和鼓勵，支持和幫助。是我們學習部乃至整個學生會能夠在正確，健康的道路上前進，少走彎路。在次表示深深的感謝。此外，我們的工作還離不開每位成員的智慧與汗水，離不開和我們風雨同舟的學校各職能部門，更離不開給予我們真誠理解和大力支持的同學們。一學期的工作更強化了我們全心全意為同學服務的宗旨。代表學生，服務學生，為同學服務是我們義不容辭的責任。在以后的日子里，我們必將進一步升華自己，建設學習型校園，開展豐富的活動，為我小的學術建設和校園文化作出更為出色的貢獻，為學校，學生會還有我們自己贏得更多信任。

　　活動篇

　　"學習之星"的評選

　　在三月份，我部開展了學習之星的評選工作。在此次評選工作，我部實行公開，民主的方式到各班進行評選。對于08級大一的學生我們采取班級投票選舉。在次出現了很多個我們意想不到的情況，有的人成績平均分達到了90分以上，卻票數很少。說明了這些學生的群眾關系不好，并卻性格也有些孤僻。自考生在這次評選中的學習成績也很突出，在和網錄同學的競爭下，我們應該給與他們鼓勵。由于07級大二的同學出去實習，無法進行民主選舉，我們采取推舉的形式。隨后，我們進行了學習之星的影集展并表彰。同時，這次活動也落下帷幕，并取得了圓滿的成功。

　　"地質人．三光榮"演講比賽

　　五月份，學習部在進行"學習之星"的評選活動之后，又舉行了"地質人三光榮"活動。此次活動的舉行是在07級團學會主席團成員的大力支持下，與五月七日在新教202教室舉行初賽?；顒映跗谕ㄟ^媒體、海報、口頭通知等形式宣傳，大家的積極性相當高，并且踴躍報名。5月13日在新階2舉行了決賽。此次活動到場大嘉賓有資源系黨支部書記孫劍鋒老師，各班級輔導員，各個協會的代表以及各班級拉拉隊。此次活動，通過我們之間的相互配合，我們取得了令人滿意的成績。比賽時，我們對場上選手的發言進行了適當的`控制，通過規范場上紀律，進一步做到了活動的公平，公正。各位參賽選手更是表現到位，他們青春激揚，口齒伶俐，儀表大方莊重，手勢語速到位，使得活動做到嚴謹求實，也使得大家對地質人的三光榮精神有了進一步的了解。

　　答題時啦啦對員都在默默的為每個班級加油著，雖然是一次活動，卻表現出了一中精神，一種永不放棄的地質人精神。各位選手從自己的全力方面來發揚地質人的精神，使得各選手之間的競爭變的激烈起來。從而使得此次活動受到了良好的效果，

　　活動最后，孫劍鋒書記對此次活動做了點評，對場上的選手做了點評，同時對本部門的工作做出了肯定。

　　此次活動我們吸取了很多教訓和不足，我們清楚的認識到，成員之間的配個還不是很緊密，人員之間的分配不是很合理，由于內部人員眾多，他們之間的配合還不是很到位。這使得我們明白了，以后要在學習中不斷創新，不斷加強部門之間的聯系，在彌補不足的同時也在尋求新的突破口，力爭使我部門乃至團學學的工作能更上一個新臺階。

　　第三屆"百科知識"競賽

　　十月份，我們部門又舉行了百科知識競賽，這次的活動雖然沒有能夠完整的舉辦下來。但是在初賽以及復賽的過程當中，活動舉辦的還是很順利的?；顒拥某踬愂窃诟鱾€班級內舉行，我們采取的是取每個班級內答題最多的三名選手組成一個隊伍進行下一輪的復賽，在復賽的過程當中。我們分為3個會場，每個會場6個小組進行比賽的方式。取每個會場的前2名進入決賽。在這次活動中，我們爭取做到了涉及面廣，內容豐富的原則。各支隊伍都做好充分的準備，去進行比賽，比賽的場面緊張，但又不失秩序，主持人節奏把握的很好，比賽過程激烈。你爭我奪。

　　這次活動我們認識到，活動前的準備的重要性。沒有前期的活動準備，就不可能有后來活動的成功。

　　第四屆"我愛我班"比賽及優秀班集體評選

　　20xx年12月xx日"我愛我班"演講比賽在新階二隆重舉行。作為我們學習部本學期最重要的活動。"我愛我班"演講比賽開展的還是比較順利的。但中間也有很多不足，現在。我們就針對活動的優、缺方面進行一個總結。

　　優點：1.活動開展順利，會場氣氛隆重熱烈。會場內環境設置很合氣氛 2.各部門人員也十分配合活動的開展。不論是不是本部門人員，都積極投入到活動的籌備當中 3.準備活動做的比較完畢。凡是在評選優秀班集體需要的材料。各個相關人員都積極去籌備，完善。所以才為后面的評選公平，公正打下了良好基礎。

　　缺點：

　　1.人員太多，致使局面比較混亂，雖然每個小組都各有分工。但是，在籌備完，或者說是做完自己的那份工作之后。大家便無所事事了。擠在一起聊天的也有。這樣造成了一定局面上的混亂。

　　2.活動人員的安排上（演講比賽前的籌備活動）也有一定問題，比如作為六位迎賓小姐。卻未能將各嘉賓，同學帶入就坐地點。當然，不能全把責任推到禮儀小姐的身上。比賽開始前工作人員的扎堆也造成了現場的混亂。應該是各個部門或小組工作完畢后應該都集中到會場的最后處。這樣，活動的順序也就一目了然。禮儀小姐迎賓也很方便。同學們也不會出現找不到位子的問題了。

　　3.PPT的播放速度過快，可能很多老師，同學們都感覺到了。這也更說明了賽前的預演也是非常重要的。播放PPT的同學也可以更好的修改PPT的播放速度，這樣也會更利于活動的開展合進行。

　　4.防止意外的措施不好。比如字符的脫落，突然斷電等間而發生。這也說明我們防止意外的措施不到位。下次也一定要多加注意。

　　5.主持人的用詞也出現了問題?？赡苁怯捎跍蕚涞牟粔虺浞值脑?。主持人不斷出現口頭上的失誤。下次活動也一定要讓主持人多熟悉主持人用稿。以更好的心態來主持活動

　　6.活動前的各項數據統計不到位。由于缺失很多資料，致使本次活動的評比具有一定的片面性。不能做到徹底的公平，公正。下次活動我們也要多加注意。提前找各個部門搜集一下活動的成績等等。為下次活動做好更充分的準備。

　　結束語

　　回首xx年，學習部每一個成員都為了一個共同的信念--一切為了學生而努力著。我們積累了一些經驗，取得了一些成績，但也該清醒地認識到我們工作中還存在著許多不足，許多地方有待提高和改進。

　　展望xx年，我們信心百倍。我們會一如既往的努力，更好的為同學們服務，讓學習部成為一個團結高效出色的集體。

第3篇工作年度總結

　　今年即將過去，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！

　　眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的'最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

　　在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，XX我及時調整好心態和觀念，凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

　　在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。

　　XX年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

　　幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！

第4篇工作年度總結

　　時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的XX年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員，但是經過努力，我已經從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅信，只要努力沒什么是做不好的，現將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學習，提升自身素質

　　一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創新，尋找新的市場增長點

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲蓄情況會有提升。

　　三、忠誠執著，為盛京事業發展盡職盡責

　　銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀

　　行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。說實話，最初的我很懵懂，但是經過接近一年的工作和了解，我發現我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續努力下去。

　　初到崗位，我學習了信貸業務，個人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因為大部分的東西都不懂，但是經過領導們和同事們的幫助，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業務流程和與客戶溝通，到最后的錄入系統與組卷，已經有了一些了解，我相信我還會繼續提高我的個人水平，爭取早日成手。新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業務方面。

　　不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算，等其他領域的相關知識。

　　二、素質方面。

　　養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。

　　不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

　　四、下年計劃

　　我會在20xx年的基礎上，我將加強與同事們的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。

　　在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

　　明年，我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為盛京事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

第5篇工作年度總結

　　20xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

　　首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。

　　針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。

　　工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

　　工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

　　3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。

　　對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的'重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　倉庫20xx年度的工作目標：1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

第6篇工作年度總結

　　xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　x月工作計劃

　　下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

　　4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

　　6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

第7篇工作年度總結

　　來到xx市xxx有限公司已有x年的時刻，工作上已逐漸適應新環境及新主角，這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫忙與提攜。xx市xxx有限公司多年來堅持“質量興企”的經營理念，選取xx也正是看重了企業對質量的重視，作為一名質檢員，能融入這樣的團隊，我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去發奮到達的目標。

　　對于建筑行業多數企業追求自身利益最大化的這天，曾多次獲得省市建筑行業大獎的xx市xxx有限公司仍然將工程質量放在企業追求目標的首位，是十分難得的。自20xx年xx月xx日來到由xx市xxx有限公司承建的xx縣xxx項目部，我心中就充滿了期望。正因，xx集團曾先后獲得xx優秀企業獎勵，能在全國建筑領域獲得如此殊榮，是十分不容易的，必定有強于其他企業且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業領先地位的企業工作，將會有益于我未來的職業發展;xx市xxx有限公司項目經理xxx是具有xx年建筑施工及質量管理經驗的項目經理，豐富的經驗及學識，加上令人敬佩的敬業精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學習的目標。

　　在xxx項目部擔任質檢員的xx個月里，該項目地塊xxx樓完成了地上二層及xx地下車庫部分施工任務。我也是在干中學，不斷彌補自我施工經驗欠缺的`弱點。工作上我一向要求自我在施工現場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西，例如，在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病，嚴重影響了工程質量，在最初檢查時，正因經驗不足，忽視了這個問題，就應在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。

　　在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領導對xxx項目都十分重視，尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力，但這種壓力也能夠說是一種動力，也讓我更加確定質檢員工作的重要性，明確了發展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當的操作會造成工程質量問題。

　　作為一名專職質檢員，我的施工經驗確實不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的預見性潛質不強，所以在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。為了彌補經驗上欠缺，第一點就是要熟練掌握規范、圖集，工作中，我經常會翻閱驗收規范，與現場實際檢查相結合，能夠更好加深對規范的明白，變成自我的東西，不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白，施工過程中施工員和質檢員是對圖紙明白最深的，作為質檢員能明白圖紙意圖，也是質檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現場實際施工狀況，加強施工過程控制，及時發現問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工狀況的如實記錄，是十分好的累積經驗的手段，透過質量檢查記錄，能夠總結這個工程中經常會出現的質量通病，為今后工作中的預防及檢查工作帶給了依據。

　　在日常的檢查過程中，主要將圖紙、規范、圖集作為檢查的依據，在現場施工過程中，按照遼寧省工程質量驗收標準，對鋼筋工程中數量、種類、規格、尺寸嚴格比對圖紙全數進行檢查，嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度，以及電渣壓力焊焊接工藝等，并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;模板工程主要控制定位軸線、模板拼接、內模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預留孔洞位置等。xxx樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有安裝調試簡便、周轉靈活、混凝土成形后觀感質量好，能夠到達清水混凝土標準的特點，采用新型模板大大提高了混凝土成形質量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質量控制經驗上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉角處接縫拼接不嚴，造成陰陽角處多處漏漿，混凝土成形后出現麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質量。工作過程中，也是不斷學習的過程，透過了解新型模板施工工藝、方法，進而總結質量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監督，嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質量檢查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來，在質量檢查工作上，依然存在檢查不到位的

　　地方，有些問題的出現，除了經驗的欠缺外，還是對圖紙明白不透、不細。

　　來年的質量工作將更加任重道遠，除了加強日常的質量檢查外，對xx年工程質量上出現的質量問題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢，并且在xx年的基礎上進一步完善項目部質量管理體系，以及組織機構人員、質量管理管理規定、獎罰條例等，透過完善制度來約束人的行為，科學地進行項目管理。作為我將擔負起質檢員的職責，加強現場的質量管理，并且在工作中不斷去總結以前的經驗和教訓，培養自我工作中的預見性，并應用至工程中。建筑職業不一樣于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，從工程的實干中不斷豐富自我所學才能，使自我的現場綜合處理潛質得到鍛煉和提高。進一步發揚優點，改善不足，全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態，吃苦耐勞、嚴謹細致、用心進取。